Código de Ética
Última actualización: septiembre de 2026
Los principios que guían nuestra forma de trabajar, tomar decisiones y realizar negocios
1. Objeto y ámbito de aplicación
NANODRAG TECHNOLOGY GmbH se compromete a desarrollar sus actividades de forma legal, responsable e íntegra. Este Código de Ética se aplica a nuestros directores, responsables y empleados y orienta las decisiones relacionadas con los productos, servicios y actividades comerciales de DragLab.
También esperamos que los distribuidores, proveedores, prestadores de servicios y demás socios comerciales respeten los principios pertinentes para su trabajo con nosotros. Cuando estos principios se incorporan a un acuerdo o requisito de proveedor, pasan a formar parte de esa relación contractual.
El Código no sustituye la legislación aplicable, las obligaciones laborales, los contratos ni los procedimientos técnicos. Cuando exista un requisito legal o contractual más estricto, deberá cumplirse dicho requisito.
2. Integridad, honestidad y responsabilidad
Nos comunicamos con honestidad, asumimos compromisos precisos y respondemos por nuestras decisiones. No ocultamos errores, no tergiversamos hechos ni permitimos que la presión comercial prevalezca sobre la seguridad, la calidad, el cumplimiento o el criterio ético.
Se espera que los empleados planteen sus inquietudes de forma temprana, soliciten orientación cuando una situación no esté clara y colaboren de manera veraz en las revisiones internas. Los responsables deben predicar con el ejemplo y no deben instruir ni alentar a nadie a ignorar este Código.
3. Seguridad, calidad y conformidad de los productos
Los equipos de laboratorio pueden afectar la seguridad, la fiabilidad y la reproducibilidad del trabajo profesional. Por ello, consideramos la responsabilidad sobre los productos una obligación ética, además de técnica y legal.
Debemos:
- proporcionar descripciones, especificaciones y documentación de productos que sean precisas, sustentables y adecuadas para el producto y el mercado previsto
- aplicar controles definidos a la selección, el diseño, el abastecimiento, la fabricación, la inspección y la liberación de productos, de acuerdo con nuestra función y los requisitos aplicables
- no alterar, ocultar ni utilizar indebidamente de forma consciente documentos de conformidad, resultados de ensayos, información de calibración, etiquetas o registros de productos
- investigar las inquietudes creíbles relacionadas con la seguridad, la calidad y la no conformidad y adoptar las medidas correctivas adecuadas
- comunicar de manera responsable y sin demoras evitables los riesgos y limitaciones importantes de los productos
4. Trato justo y responsabilidad con el cliente
Tratamos de forma justa a clientes, distribuidores, proveedores y competidores. Las recomendaciones deben responder a la aplicación y los requisitos reales del cliente. No obtenemos negocios mediante engaño, omisiones relevantes, presión indebida ni afirmaciones que no puedan sustentarse.
Los precios, presupuestos, confirmaciones de pedido, facturas, información de entrega y declaraciones de garantía deben prepararse con precisión y comunicarse claramente. La información comercialmente sensible recibida de otra parte no debe utilizarse indebidamente para obtener una ventaja injusta.
5. Marketing ético y comunicación técnica
Nuestra publicidad y comunicación técnica deben ser veraces, claras y susceptibles de ser sustentadas. Las afirmaciones sobre rendimiento, origen, certificación, conformidad, disponibilidad y entrega de los productos no deben exagerarse ni presentarse de forma engañosa. Las comparaciones con competidores deben ser justas y basarse en información fiable.
Los empleados y representantes deben distinguir los hechos verificados de las estimaciones, los desarrollos previstos y las opiniones profesionales. La información que se sepa que está desactualizada o es incorrecta debe corregirse por el canal adecuado.
6. Lucha contra el soborno, regalos y hospitalidad
No ofrecemos, prometemos, damos, solicitamos ni aceptamos sobornos, comisiones ilícitas, pagos de facilitación ni ninguna ventaja indebida. Ningún empleado o socio comercial puede utilizar a un tercero para hacer algo que estaría prohibido si se hiciera directamente.
Los regalos o atenciones razonables y modestos solo pueden aceptarse u ofrecerse cuando:
- tengan una finalidad comercial legítima y sean legales y habituales en el contexto correspondiente
- sean poco frecuentes, proporcionales y no consistan en efectivo ni equivalentes de efectivo
- no puedan entenderse razonablemente como una influencia sobre una decisión de compra, licitación, regulación u otra decisión comercial
- sean registrados o aprobados cuando los procedimientos de la empresa así lo requieran
Los regalos o atenciones relacionados con funcionarios públicos, instituciones sanitarias, universidades o personal de compras requieren especial cautela y deben cumplir las normas aplicables. En caso de duda, deberán rechazarse o ser aprobados previamente por la dirección.
7. Conflictos de intereses
Las decisiones comerciales deben tomarse en el interés legítimo de la empresa y sin influencias personales no declaradas. Los empleados deben revelar sin demora cualquier conflicto real, potencial o aparente, incluidos intereses personales o financieros en un cliente, proveedor, distribuidor o competidor; empleo externo; o una relación personal cercana que afecte una decisión.
La revelación no implica automáticamente una conducta indebida. Permite evaluar y gestionar el conflicto mediante abstención, aprobación, cambio de responsabilidades u otra medida adecuada.
8. Competencia leal, controles comerciales y sanciones
Competimos de forma leal y cumplimos las leyes aplicables de competencia y antimonopolio. No acordamos con competidores fijar precios, repartir mercados o clientes, manipular licitaciones ni intercambiar información competitivamente sensible sin una base legal.
Cumplimos los controles de exportación, los requisitos aduaneros, las sanciones económicas y las restricciones aplicables a usuarios finales y usos finales. Los empleados que participan en negocios internacionales deben proporcionar información comercial precisa y elevar para revisión los destinos, partes, rutas de pago o usos solicitados inusuales.
9. Registros precisos y uso responsable de los activos de la empresa
Los registros comerciales, financieros, de calidad, servicio y regulatorios deben ser completos, precisos y conservarse según lo exigido. Se prohíben las anotaciones falsas, los pagos no declarados, los documentos fabricados y las clasificaciones erróneas intencionadas.
Los fondos, equipos, sistemas, cuentas, información confidencial y propiedad intelectual de la empresa deben utilizarse de forma responsable y protegerse contra pérdidas, uso indebido y acceso no autorizado. Los gastos y aprobaciones deben reflejar la transacción real y la finalidad comercial.
10. Confidencialidad, privacidad de datos y propiedad intelectual
Protegemos la información confidencial y personal perteneciente a clientes, empleados, socios y a la empresa. La información se consulta, utiliza y divulga únicamente para fines autorizados y de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos y las obligaciones contractuales.
Respetamos las patentes, marcas, derechos de autor, diseños, licencias de software, secretos comerciales y demás derechos de propiedad intelectual. La información confidencial o propiedad intelectual perteneciente a un antiguo empleador, competidor o socio comercial no debe utilizarse sin la debida autorización.
11. Respeto, igualdad de oportunidades y conducta profesional
Tratamos a las personas con dignidad y respeto profesional. No se toleran la discriminación, el acoso, la intimidación, el hostigamiento ni las represalias. Las decisiones laborales y relacionadas con el trabajo se basan en cualificaciones legítimas, rendimiento, conducta y necesidades empresariales, sin discriminación ilegal.
Valoramos los diferentes orígenes y perspectivas y apoyamos un entorno de trabajo en el que las personas puedan contribuir, cuestionar las decisiones de forma constructiva y plantear inquietudes sin temor a recibir un trato injusto.
12. Salud, seguridad y bienestar
Proporcionamos y mantenemos un entorno de trabajo seguro y saludable de acuerdo con los requisitos aplicables. Los empleados deben seguir las instrucciones de seguridad, utilizar los equipos de forma responsable, informar de peligros e incidentes y detener o elevar el trabajo cuando exista un riesgo creíble de daño.
Apoyamos el bienestar de los empleados mediante prácticas e iniciativas laborales adecuadas. Ningún objetivo comercial justifica exponer conscientemente a empleados, clientes, socios o visitantes a un riesgo de seguridad evitable.
13. Sostenibilidad y responsabilidad social
Trabajamos para reducir el impacto ambiental mediante el uso responsable de los recursos, la prevención de residuos, la selección adecuada de materiales y embalajes, operaciones conscientes del consumo energético y la mejora continua. Las consideraciones ambientales se integran en las decisiones sobre productos y operaciones cuando sea técnica y comercialmente viable, sin comprometer la seguridad, la calidad o el cumplimiento.
Apoyamos iniciativas comunitarias apropiadas, la participación de los empleados y una ciudadanía corporativa responsable. Las declaraciones públicas sobre el desempeño ambiental o social deben ser precisas y no deben exagerar los resultados alcanzados.
14. Cadena de suministro responsable
Buscamos proveedores y socios que operen de forma legal y responsable y que respeten los derechos humanos, unas condiciones de trabajo seguras, las obligaciones ambientales y las prácticas comerciales justas. La selección y revisión se basan en los riesgos pertinentes, la capacidad, la calidad, la documentación, el desempeño y los requisitos comerciales.
Podemos solicitar información, pruebas o medidas correctivas cuando surja una preocupación significativa. Una conducta indebida grave o repetida puede dar lugar a la suspensión o terminación de la relación, con sujeción a los acuerdos y la legislación aplicables.
15. Comunicación de una inquietud
Se anima a los empleados, socios comerciales y demás partes interesadas a informar lo antes posible de sospechas de conducta indebida, infracciones legales, problemas de seguridad, registros falsificados, soborno, conflictos de intereses u otras vulneraciones de este Código.
Los informes pueden enviarse de forma confidencial a
info@drag-lab.de. También puede realizarse un informe sin indicar el nombre de la persona que informa. El propio correo electrónico puede revelar información técnica o de la cuenta; quien busque anonimato debe evitar utilizar una cuenta empresarial o personal identificable y no incluir datos de identificación innecesarios.
Un informe útil debe describir la inquietud, las fechas, personas o transacciones pertinentes y la información de apoyo disponible. No se espera que la persona que informa demuestre la inquietud antes de plantearla, pero se prohíben las acusaciones conscientemente falsas o maliciosas.
16. Confidencialidad, prohibición de represalias y revisión
Los informes se tratan con la mayor confidencialidad razonablemente posible. La información solo se comparte con las personas que necesitan evaluarla, investigarla o responder a la inquietud, o cuando su divulgación sea exigida por la ley. No puede garantizarse la confidencialidad o el anonimato absolutos cuando una investigación justa, los derechos legales o los requisitos de las autoridades hagan necesaria la divulgación.
Se prohíben las represalias contra una persona que plantee una inquietud de forma honesta y de buena fe, solicite orientación o participe en una revisión. Esta protección no impide adoptar medidas proporcionales respecto de informes conscientemente falsos o conductas indebidas descubiertas de manera independiente durante una revisión.
Las inquietudes se evalúan de forma justa y proporcional. Se espera que las personas pertinentes preserven la información y cooperen con veracidad. Las medidas adecuadas pueden incluir orientación, mejora de procesos, acciones correctivas, formación, medidas contractuales o disciplinarias, con sujeción a la legislación y los acuerdos aplicables.
17. Responsabilidad y preguntas
Cada empleado es responsable de comprender y seguir los principios pertinentes para su trabajo. Los responsables tienen la responsabilidad de promover la conducta ética, responder a preguntas y elevar las inquietudes de forma adecuada. Se espera que los socios comerciales cooperen con las consultas razonables relacionadas con su trabajo con nosotros.
Las preguntas sobre este Código o su aplicación pueden enviarse a
info@drag-lab.de. Cuando una decisión no esté clara, los empleados deben solicitar orientación antes de actuar.
18. Revisión y actualizaciones
NANODRAG TECHNOLOGY GmbH puede revisar y actualizar este Código para reflejar cambios en el negocio, los riesgos, la legislación y las buenas prácticas reconocidas. La versión pública vigente y su fecha de actualización estarán disponibles en el sitio web de DragLab.
