Wenn Sie uns kontaktieren, ein Angebot oder Support anfordern, eine Garantie registrieren, sich als Vertriebspartner bewerben oder anderweitig eine Geschäftsbeziehung mit uns aufnehmen, können wir die von Ihnen bereitgestellten Kontaktdaten verwenden, um zu antworten, Ihre Anfrage zu klären und nachzuverfolgen, Angebote zu erstellen und zu verwalten, vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen, Verträge zu erfüllen und zu verwalten sowie relevante Service-, technische Support-, Garantie-, Produktsicherheits- und administrative Mitteilungen bereitzustellen. Je nach Kontext ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unsere berechtigten Interessen liegen in der effizienten Bearbeitung von Anfragen und der ordnungsgemäßen Verwaltung von Kunden- und Partnerbeziehungen.
Marketing auf Grundlage einer Einwilligung: Wenn ein Website-Formular oder ein anderer Kommunikationskanal eine Option zur Marketing-Einwilligung enthält und Sie das entsprechende Kontrollkästchen aktiv auswählen oder auf andere Weise ausdrücklich einwilligen, dürfen wir Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Ihnen Produktinformationen, Angebote, Newsletter und andere Werbemitteilungen per E-Mail zu senden. Der derzeit unter den entsprechenden Website-Formularen verwendete Einwilligungstext lautet: „Ich habe die Datenschutzerklärung gelesen und stimme zu, Produktinformationen, Angebote, Newsletter und andere Werbemitteilungen per E-Mail zu erhalten.“ Das Marketing-Kontrollkästchen muss optional sein und darf nicht vorausgewählt sein. Die Verweigerung der Marketing-Einwilligung hindert Sie nicht daran, eine Anfrage abzusenden oder vertragliche Leistungen, Support, Garantie oder andere nicht werbliche Leistungen zu erhalten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wir können Informationen speichern, die erforderlich sind, um nachzuweisen, wann und wie die Einwilligung erteilt wurde.
Sobald eine wirksame Marketing-Einwilligung erteilt und dokumentiert wurde, können wir die E-Mail-Adresse in unsere reguläre Marketing- und Newsletter-Liste aufnehmen und sie verwenden, um Mitteilungen über unsere Produkte, Dienstleistungen, Angebote, Unternehmensnachrichten und andere relevante kommerzielle Informationen zu senden. Soweit angemessen, können wir ein zusätzliches Bestätigungsverfahren einsetzen. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Marketing an Bestandskunden: Wenn die Voraussetzungen des § 7 Abs. 3 des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) erfüllt sind, dürfen wir eine E-Mail-Adresse, die wir von einem Kunden im Zusammenhang mit dem Verkauf von Waren oder Dienstleistungen erhalten haben, ohne gesonderte Marketing-Einwilligung verwenden, um Direktwerbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen zu versenden. Dies gilt nur, wenn der Kunde der Verwendung nicht widersprochen hat und bei Erhebung der Adresse sowie in jeder auf dieser Grundlage versandten Nachricht klar darauf hingewiesen wurde, dass er der Verwendung zu Werbezwecken jederzeit widersprechen kann, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Solche Mitteilungen können, sofern sie dem früheren Kauf hinreichend ähnlich sind, Informationen über vergleichbare Produkte, Zubehör, Ersatzteile, Ersatzprodukte, Upgrades und verbundene Dienstleistungen enthalten. Für Nachrichten, die auf dieser Grundlage versandt werden, kann der Hinweis an den Empfänger wie folgt lauten: „Sie erhalten diese E-Mail, weil wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit einem früheren Kauf bei der Nanodrag Technology GmbH (DragLab) erhalten haben. Wir können sie verwenden, um Sie über unsere eigenen ähnlichen Produkte und Dienstleistungen zu informieren. Sie können dem Erhalt solcher Mitteilungen jederzeit über die Abmeldeoption in dieser E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit uns widersprechen. Es entstehen keine anderen Kosten als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen.“
Sie können eine Marketing-Einwilligung jederzeit widerrufen oder Direktmarketing widersprechen, indem Sie die in der E-Mail bereitgestellte Abmeldeoption verwenden, eine E-Mail an
info@drag-lab.de senden oder auf die Nachricht antworten. Wenn Sie Direktmarketing widersprechen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diesen Zweck. Widerruf oder Widerspruch wirken für die Zukunft und berühren nicht Service-, Vertrags-, Garantie-, Produktsicherheits- oder andere nicht werbliche Mitteilungen, die weiterhin erforderlich oder gesetzlich zulässig sind. Wir können autorisierte Dienstleister für E-Mail-Versand und Geschäftskommunikation einsetzen, die angemessenen vertraglichen und Vertraulichkeitsverpflichtungen unterliegen.
