1. Erhebung allgemeiner Informationen

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden bestimmte allgemeine Informationen automatisch erfasst und in Server-Logdateien gespeichert. Dazu können gehören:

• Browsertyp und -version
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse)
• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
• Weitere ähnliche Daten, die für einen sicheren und stabilen Betrieb der Website erforderlich sind

Diese Informationen sind technisch erforderlich, um eine reibungslose Verbindung, Systemsicherheit und die korrekte Auslieferung der Inhalte unserer Website zu gewährleisten.
Auch wenn diese Daten keine direkte Identifizierung einer bestimmten Person ermöglichen, können sie gemäß geltendem Datenschutzrecht als personenbezogene Daten gelten.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Aufrechterhaltung der Funktionalität, Sicherheit und Optimierung unserer Website.

Speicherdauer: Die Logdaten werden vorübergehend gespeichert und automatisch spätestens nach 14 Tagen gelöscht, es sei denn, eine längere Aufbewahrung ist aus Sicherheits- oder Rechtsgründen erforderlich.

2. Cookies

Wir verwenden auf unserer Website Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie helfen uns, unsere Dienste bereitzustellen, zu verbessern und zu personalisieren.

Wir unterscheiden zwischen:

• Essenzielle Cookies: Erforderlich für die grundlegende Funktionalität der Website (z. B. Spracheinstellungen, Sitzungsverwaltung).
• Analyse-Cookies: Dienen zur Erfassung anonymisierter Daten über die Nutzung der Website (z. B. Google Analytics).
• Marketing-Cookies: Werden von Dritten verwendet, um personalisierte Werbung anzuzeigen oder Nutzerverhalten über Websites hinweg zu verfolgen.

Rechtsgrundlage:

• Essenzielle Cookies werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Funktionsfähigkeit der Website verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Alle anderen Cookies (Analyse, Marketing) werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über unser Cookie-Banner erteilen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Einstellungen-Link am Ende unserer Website verwalten oder widerrufen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig. Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass er Cookies ablehnt oder Sie benachrichtigt, bevor Cookies gesetzt werden. Das Deaktivieren von Cookies kann jedoch die vollständige Funktionalität der Website beeinträchtigen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer [Cookie-Richtlinie].

3. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten (in der Regel Ihre E-Mail-Adresse) ausschließlich, um Ihnen Informationen über unser Unternehmen, unsere Produkte, Dienstleistungen und Neuigkeiten zuzusenden.

Anmeldeverfahren:
Wir verwenden das Double-Opt-In-Verfahren zur Überprüfung Ihrer Identität. Nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit einem Link, um Ihre Anmeldung abzuschließen. Erst nach Bestätigung werden Sie in unseren Verteiler aufgenommen.

Rechtsgrundlage:
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den Abmeldelink in jedem Newsletter anklicken oder uns direkt unter info@drag-lab.de kontaktieren.

Datenspeicherung & Drittanbieter-Dienste:
Ihre Daten werden sicher gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben, außer wenn wir einen E-Mail-Dienstleister (z. B. Mailchimp, Brevo) verwenden. Diese Anbieter verarbeiten Daten nur in unserem Auftrag und im Einklang mit Datenschutzvereinbarungen.

Optionale Analysen (falls verwendet):
Unsere Newsletter können Zählpixel enthalten, die uns helfen, das Nutzerverhalten besser zu verstehen. Sie können sich jederzeit abmelden, um dieses Tracking zu deaktivieren.

4. Über Formulare erhobene Daten

Unsere Website bietet verschiedene Formulare, über die Sie mit uns Kontakt aufnehmen, technischen Support anfordern oder Ihre Produktgarantie registrieren können. Wenn Sie diese Formulare nutzen, erfassen wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Die erhobenen Daten können Folgendes umfassen:

• Kontaktformular: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Betreff und Nachricht
• Supportformular: Kontaktart (Privatperson/Firma), Firmenname, Abteilung, Anrede, vollständiger Name, Adressdaten, Telefon, Fax, E-Mail, Fehlerdatum, Gerätekategorie und -modell, Seriennummer und Fehlerbeschreibung
• Garantieregistrierung: Name, E-Mail-Adresse, Kaufdatum, Gerätekategorie und -modell, Seriennummer, technische Anfrage und zusätzliche Nachricht

Zweck der Verarbeitung: Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kundenbetreuung sowie für Garantie- oder Servicezwecke verwendet.

Rechtsgrundlage:

• Basierend auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie beim Absenden des Formulars erteilen; oder
• Gegebenenfalls zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Speicherdauer: Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. Garantie-, Steuer- oder Rechtsvorgaben).

Externe Dienstleister: Ihre Daten können durch autorisierte Mitarbeitende von DragLab oder beauftragte Dienstleister (z. B. Hosting-, E-Mail- oder CRM-Anbieter) verarbeitet werden, die vertraglich zur Vertraulichkeit und zum Datenschutz verpflichtet sind.

5. Einsatz von Microsoft Clarity

Wir verwenden Microsoft Clarity, ein Tool zur Verhaltensanalyse von Nutzern, bereitgestellt von:

Microsoft Corporation
One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA

Clarity verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Daten wie Mausbewegungen, Scrollverhalten, Klickverhalten, Geräteinformationen und Referrer-URLs zu erfassen und zu verarbeiten. Diese Daten helfen uns, das Nutzerverhalten besser zu verstehen und die Benutzerfreundlichkeit sowie den Aufbau unserer Website zu optimieren.

Microsoft kann die erhobenen Daten auch zu eigenen Geschäftszwecken verwenden, wie in der Datenschutzerklärung von Microsoft beschrieben.

Rechtsgrundlage:
Die Nutzung von Microsoft Clarity basiert auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie über unser Cookie-Banner erteilen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link zu den Cookie-Einstellungen am unteren Rand unserer Website widerrufen.

Datenübermittlung:
Die Daten können an Server in den USA übertragen werden. Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Opt-out:
Sie können die Datenerfassung durch entsprechende Browsereinstellungen oder die Verwaltung Ihrer Cookie-Präferenzen auf unserer Website kontrollieren.

6. Einsatz von Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der:

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4, Irland

Google Analytics verwendet Cookies, um die Interaktion der Nutzer mit unserer Website zu analysieren. Die erzeugten Informationen (z. B. IP-Adresse, Nutzerverhalten, Browsertyp) werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Wir haben die IP-Anonymisierung auf dieser Website aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse innerhalb der Europäischen Union gekürzt wird, bevor sie an Google übertragen wird.

Google verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen zum Umgang von Google mit personenbezogenen Daten finden Sie hier.

Rechtsgrundlage: Die Verwendung von Analyse-Cookies und Google Analytics erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über unser Cookie-Banner erteilen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die [Cookie-Einstellungen] widerrufen.

Speicherdauer:
Daten auf Nutzer- und Ereignisebene, die mit Cookies oder Nutzerkennungen verknüpft sind, werden maximal 14 Monate gespeichert und danach automatisch gelöscht.

Opt-out-Möglichkeiten:

• Widerruf der Einwilligung über unsere Cookie-Einstellungen
• Installation des offiziellen Browser-Add-ons: Google Analytics Opt-out
• Browserkonfiguration zur Blockierung von Cookies

7. Einsatz von Google Ads Conversion Tracking

Unsere Website nutzt das Conversion-Tracking von Google Ads, einen Dienst der:

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4, Irland

Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie auf Ihrem Gerät gespeichert. Dieses Cookie ermöglicht es uns, zu verfolgen, ob bestimmte Aktionen durchgeführt wurden – zum Beispiel, ob ein Formular ausgefüllt oder eine bestimmte Seite besucht wurde. Diese Cookies sind 30 Tage gültig und enthalten keine personenbezogenen Daten.

Wenn Sie bestimmte Seiten während der Gültigkeit des Cookies besuchen, können Google und wir erkennen, dass Sie auf eine Anzeige geklickt haben und auf unsere Website weitergeleitet wurden. Dies erlaubt Google, Conversion-Statistiken für uns zu erstellen. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Rechtsgrundlage:
Die Verwendung von Google Ads und Conversion-Tracking-Cookies erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über unser Cookie-Banner erteilen.

Datenweitergabe und Profilbildung:
Google kann Ihre Daten mit Ihrem Google-Konto verknüpfen und diese für personalisierte Werbung gemäß der Datenschutzerklärung von Google verwenden.

Widerruf und Opt-out:

• Widerrufen Sie Ihre Einwilligung jederzeit über unsere [Cookie-Einstellungen]
• Deaktivieren Sie interessenbezogene Werbung in Ihren Google Ads-Einstellungen
• Blockieren Sie Cookies von der Domain googleadservices.com in Ihrem Browser

8. Ihre Datenschutzrechte

Als betroffene Person im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, sofern diese auf berechtigten Interessen beruht.
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter:
E-Mail: info@drag-lab.de
Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage können wir einen Identitätsnachweis verlangen.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. bei:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

9. Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, um geänderte rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienste zu berücksichtigen.

Wenn Änderungen vorgenommen werden, aktualisieren wir das "Gültigkeitsdatum" oben auf dieser Seite. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie gegebenenfalls durch einen Hinweis auf unserer Website oder per E-Mail.

Wir empfehlen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu lesen, um informiert zu bleiben, wie wir Ihre Daten schützen.

Die jeweils aktuelle Version dieser Richtlinie finden Sie unter Datenschutzerklärung.

10. Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:

Datenschutzbeauftragter
DragLab Technology GmbH
E-Mail: info@drag-lab.de

Sie haben auch das Recht, sich jederzeit an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Postanschrift: Postfach 3163, 65021 Wiesbaden, Deutschland

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten der Nanodrag Technology GmbH.